Loma-Oravi Oy

プライバシーポリシー

2026年5月更新

1. 管理者

Loma-Oravi Oy

Y-tunnus / Business ID: 1824319-0

Oravintie 1, 58175 Oravi, Finland

info@saimaalakesidevillas.fi

2. 収集する情報

  • ご予約時のお名前、メールアドレス、お電話番号
  • お支払い・請求情報。ご予約はHostex(予約プラットフォーム)が管理し、お支払いはHostexのStripe Connectを通じてStripe Payments Europe Ltd.が処理いたします。Loma-Oravi Oyはクレジットカード情報を保存・処理いたしません。
  • メールおよびお問い合わせフォームを通じたご連絡
  • サイト利用データ(分析、Cookie、同意がある場合のみ)

3. データの利用目的

  • ご予約の管理と確認
  • カスタマーサービスおよびお問い合わせへの対応
  • 請求およびお支払い処理
  • 法的義務(会計)
  • サイトの改善(分析、同意がある場合のみ)

4. Cookie

当サイトでは、正常な動作を確保するためのCookie(必須Cookie)と、利用状況を分析するためのCookie(分析Cookie)を使用しております。分析Cookieは、お客様の同意がある場合にのみ使用されます。

必須

ログイン、セッション管理、Cookie設定の保存。同意は不要です。

分析

サイトの訪問者数や利用状況の追跡(Google Analyticsなど)。同意が必要です。

4b. 利用しているサービス提供者(副処理者)

当サイトおよびサービスの運営にあたり、以下のサービス提供者を利用しております。一部はEU域外に所在しており、その場合の移転はEU委員会承認の標準契約条項(SCC)に基づいております。

Hostex (Hostex Technology Limited, Hong Kong)

予約カレンダー、ゲストへのメッセージ、チャネル同期(Airbnb、Bookingなど)。契約に基づくデータ処理者、SCC。

Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanti / Ireland)

HostexのStripe Connectを通じた決済処理。EU域内。

Vercel Inc. (Yhdysvallat / USA)

ウェブサイトホスティング、エッジキャッシュおよびVercel Web Analytics(訪問者数、Cookieなし、IP仮名化)。分析データはユーザーの同意がある場合にのみ収集されます。SCCに基づく移転。

Cloudflare R2 (Cloudflare Inc., Yhdysvallat / USA)

画像の保存と配信(CDN)。SCCに基づく移転。

Google Workspace (Google Ireland Ltd., Irlanti / EU + USA)

メールサービス(info@saimaalakesidevillas.fi)。SCCに基づく移転。

Domainkeskus Oy (Suomi / Finland) + Euronic Oy (Suomi / Finland)

ドメイン登録およびDNSサービス。

分析ツールや広告の導入に伴い、このリストは更新される場合がございます。変更を実施する前に本ポリシーを更新いたします。

5. データの保管

ご予約およびお客様情報は、フィンランドの会計法に基づき6年間保管いたします。分析データは26か月後に削除されます。データの削除をご希望の場合は、info@saimaalakesidevillas.fiまでご連絡ください。

5b. キャンセルポリシー

キャンセル条件は利用規約に記載されております。概要:ご到着30日前までは無料キャンセル、14日から30日前までは50%返金、14日未満の場合は返金不可となります。

6. お客様の権利

  • ご自身の個人データへのアクセス権
  • 訂正または削除を求める権利
  • 処理に対する異議申立権
  • いつでも同意を撤回する権利
  • データ保護監督官(tietosuoja.fi)への苦情申立権

7. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問は、以下までご連絡ください:info@saimaalakesidevillas.fi